Können Sie gut NEIN sagen?

Der Vorteil liegt auf der Hand! Wenn Sie mehr NEIN sagen, haben Sie mehr Zeit für sich und werden weniger fremdbestimmt!

Doch bevor ich Ihnen einige Situationen mit Lösungen präsentiere, bedanke ich mich ganz herzlich für die unglaublich vielen positiven Rückmeldungen von letzter Woche. (Spezial-Newsletter – werden wir manipuliert?) Viele warteten auf meinen Newsletter und fragten mich, warum es denn so lange dauerte. Das ist natürlich eine freudige Motivation, wenn man vermisst wird. Nun, ich wurde im April Vater einer kleinen gesunden Prinzessin. Da habe ich mir einfach etwas Zeit für die Familie genommenJ. Wechseln wir jedoch nun von mir zu Ihnen:

Ist folgendes aus Ihrem Leben?

Könnten Sie hier NEIN sagen?
Stellen Sie sich eine lustige Runde von 10 Personen vor. Bis auf Beatrice trinken alle einen teuren Wein zum Essen. Beatrice ist im übrigen Vegetarierin und wählt so das günstigere Menü ohne Fleisch. Als am Schluss der Kellner kommt und die Rechnung auf den Tisch legt, beschließt man spontan, dass es doch am einfachsten ist, den Gesamtbetrag durch 10 zu teilen. Ist das nun für Beatrice fair? Seien Sie ehrlich, könnten Sie hier als Beatrice NEIN sagen? Gruppendruck ahoi! Eine ziemlich grosse Herausforderung, oder?!

Charme und Sympathie:
Schon erlebt? Da kommt es immer wieder vor, dass uns gute Verkäufer etwas verkaufen, was wir im Grunde gar nicht brauchen. „Das passiert mir doch nicht“, denken Sie vielleicht. Doch wie oft haben Sie noch ein Zubehör gekauft, welches dann nie gebraucht wurde? Oder benutzen Sie den dazu gekauften Bluetooth-Kopfhörer Ihres neuen iPhones? Ich nicht! Oder kaufen Sie wirklich nur mit Köpfchen und nie aus dem Bauch? Warum und wieso wir sehr oft und ganz einfach dem Charme und der Sympathie eines Verkäufers oder einer Verkäuferin erlegen, erfahren Sie auch auf meinem Hörbuch (Die AHA-Expedition - Die 7 Geheimnisse beliebt und einflussreich zu sein!). Oft sind es Gründe wie das Aussehen, das Lachen, die unglaublich warme Stimme oder einfach die richtigen Komplimente.

Dabei sein / In sein:
Wie oft haben Sie schon „mitgeraucht“ oder „mitgetrunken“, obwohl Ihre innere Stimme Ihnen zuflüsterte: „Sag einfach NEIN!“. Sie wollten einfach nur „dabei“ sein und dazugehören. Doch waren das gute Vorbilder?

Wer A sagt muss auch B sagen! Oder?
Eine gute Kollegin weiss Ihre DVD Sammlung sehr zu schätzen und leiht bei Ihnen gerne und regelmäßig DVDs aus. Eine weitere gute gemeinsame Freundin erfährt von Ihrer Großzügigkeit und Ihrer DVD Sammlung. Freundlich fragt Sie, ob auch sie einen Film ausleihen dürfe..... Wie reagieren Sie? Stimmt der Spruch: Wer A sagt muss auch B sagen?

2 x NEIN schaffe ich nicht!
Vorsicht auch vor dem Doppel-Nein! Wie das gemeint ist? Ganz einfach!
Stellen Sie sich vor, eine sympathische junge Frau möchte Ihnen eine Sonderaktion Äpfel für Euro 10.- verkaufen. Was sollen Sie tun? Richtig! Nein sagen! Mutig lehnen Sie sich heraus und sagen: „NEIN danke!“ Bravo! Das haben Sie richtig gut gemacht! Doch nun fragt die wirklich sehr sympathische junge Frau nach: „Darf ich Ihnen wenigstens einen Schokoriegel für nur einen Euro anbieten?“ Die meisten fühlen sich nun unbewusst verpflichtet und kaufen 1 bis 2 Schokoriegel. Das ist kein Witz! Wir Menschen neigen dazu, nicht zweimal NEIN zu sagen, denn wir wollen (oder können) die junge, hübsche Dame nicht zwei Mal „beleidigen“!

Wer A sagt muss nicht B sagen!
Obwohl viele Menschen NEIN-Sager bewundern, fällt es dennoch schwer NEIN zu sagen. Je nach Charaktertyp und Selbstwertgefühl fällt uns das leichter oder nicht. Wir alle kennen das Gefühl ausgenützt zu werden. Doch der Glaubenssatz „ Wer A sagt muss auch B sagen“ könnte auch heissen: „ Wer A sagt muss NICHT B sagen“!

Kennen Sie auch das unmittelbare Gefühl NACH einem „NEIN“? Folgende Sätze laufen in Ihnen vielleicht ab: „War das jetzt richtig? Ist er mir böse? Ich habe Angst, dass ich nun diesen Auftrag oder diesen Freund verliere!“.

Egal was Sie tun, ein Unwohlsein wird in Ihnen vermutlich immer aufkommen! Doch ganz wichtig: Ihre innere Stimme spricht so mit Ihnen! Hören Sie auf dieses Gefühl! Haben Sie den Mut darauf zu reagieren! Nehmen Sie sich ernst, denn egal was Sie tun, diese Erfahrungen bringen Sie weiter! Doch Sie haben recht, es braucht Übung, Mut und Selbstvertrauen, denn wir möchten die Menschen nicht enttäuschen. 

Gründe und Aussagen von Kunden, die nicht gut NEIN sagen können:

- Ich bin ein zu gutmütiger Typ!
- Ich bin zu tolerant!
- Ich möchte die Menschen nicht enttäuschen oder
  verletzen!
- Mich kann man schnell überreden!
- Ich habe keine eigene Meinung!
- Ich habe keine Ziele!
- Ich bin zu wenig spontan!
- Es ist mir zu wenig wichtig!
- Ich habe zu wenig Selbstvertrauen bzw. Selbstbewusstsein.
- Mir fehlt der Mut!
- Ich hatte schon einmal Probleme, weil ich NEIN gesagt habe.
- Ich habe Angst vor den Konsequenzen.
- Ich glaube: Man muss nachgeben, um gut miteinander auszukommen.
- Ich glaube: Wer beharrlich bei der eigenen Meinung bleibt, hat Nachteile.
- Ich glaube: Man muss nicht immer Recht haben.
- Ich glaube: Dem Chef sollte man lieber nicht widersprechen.

Fazit:
Wir haben Angst, Menschen zu verletzen, zu enttäuschen und zu verlieren. Es fällt uns schwer, in einer Gruppe NEIN zu sagen. Auch unterliegen wir oft dem Charme oder der Sympathie von Menschen. Erkennen Sie das! Gerade deshalb ist es wichtig, Ziele im Leben zu haben, sonst werden sie fremd gesteuert. Stärken Sie Ihr Selbstwertgefühl und seien Sie mutig! Haben Sie eine Linie und seien Sie konsequent!

Tipp 1:
Schauen Sie einem Freund, Bekannten oder Kunden einmal bewusst in die Augen und sagen Sie einfach nur: „NEIN!“ oder „NEIN danke!“

Tipp 2:
Wir Menschen möchten einfach nur geliebt werden. Am einfachsten lieben Sie sich selber. Folgende Übung löst eine Initialzündung in Ihnen aus: Schauen Sie in den Spiegel. Blicken Sie sich in die Augen und sagen Sie zu sich selber: „Ich liebe Dich!“

Doch eines muss Ihnen klar sein. Nur allein durch das Lesen dieser Zeilen und dem Wissen darüber ändert sich nicht viel. Übung macht den Meister!

Viel Spaß beim "NEIN" sagen und erholsame Sommerferien!

Ihr Bruno Erni

PS: Doch sagen Sie ab jetzt nicht zu allem NEIN wie im aktuellen Film „Der Ja-Sager“ (USA 2008) mit Jim Carrey. Das ist eine andere Geschichte!

PPS: Geniessen Sie jetzt Ihre Sommerferien mit meinem Hörbuch (4CDs von 8 professionellen Sprechern gesprochen) und entdecken Sie das Geheimnis von charismatischen Persönlichkeiten. Ideal für Verkäufer, Berater und Führungskräfte.